预约协助
选择偏好的时间段。大教堂开放官方名额后，我们会尝试可选的免费官方预约流程。
独立预约协助 + 手机数字导览
Notre-Dame 预约协助 + 手机数字语音导览
告诉我们您偏好的日期和时间。我们协助处理可选的官方预约流程，并提供在您自己手机上使用的自助式数字语音导览。不包含真人导游或现场语音设备。
大教堂入场和可选预约均免费。您的付款仅用于我们的独立预约协助、数字导览和支持。我们与 Notre-Dame de Paris 无隶属或授权关系，不出售入场、优先入场或特殊通道。官方名额和最终入场均由大教堂决定。
- 大教堂免费入场
- 独立预约协助
- Stripe 安全结账
- 适用退款政策
关于参观 Notre-Dame de Paris
大教堂免费开放。官方定时预约同样免费且并非强制；未预约的访客也可现场排队。官方预约文件只通过大教堂自己的官网和应用签发。
Notre-Dame Companion 是独立的协助服务。我们可以根据您提供的参观偏好尝试官方预约流程；如成功，我们会在不修改姓名或页面内容的情况下转发官方文件。名额不作保证，通常只会在临近参观日期时开放。您也始终可以在官方网站自行免费预约。
您会获得什么
即时手机导览访问
结账后即可在自己的手机浏览器中打开自助式数字语音导览。不包含现场设备或真人导游服务。
已包含的音频/历史内容
History Lover 增加更深入的音频、文化背景和参观前后的故事。
实用到达说明
了解何时到达、需要准备什么，并遵循大教堂当前的入场指引。
周边地图和参观后建议
查看附近拍照点、步行路线、咖啡馆和简单后续安排。
邮件支持
通过邮件接收订单更新、预约交付信息和支持。
包含退款政策
如果我们无法及时完成预约协助服务，将适用公开的退款政策。
公开预览
预约前预览数字导览内容
结账前先试听导览，了解参观各阶段，并体验 AI concierge 的示例回答。
选择音频示例
进入中殿后，先抬头再前行。高度本身就是第一课：光线、节奏和石材会把视线引向唱诗席。
结账后会发生什么
- 1
立即开通数字导览
您会马上获得手机导览、实用说明和预览内容。
- 2
我们尝试官方预约
官方名额开放后，我们的团队会按您选择的参观时间段尝试免费预约流程。
- 3
转发官方文件
如预约成功，官方预约文件会在不修改姓名或页面内容的情况下通过邮件和客户访问页面转发给您。
- 4
适用退款政策
如果预约入场服务无法及时完成，将适用退款政策。
自行安排 vs Notre-Dame Companion
| 自行安排 | Notre-Dame Companion | |
|---|---|---|
| 入场 | 免费入场；可在大教堂官网或应用自行进行可选的免费预约。 | 在官方名额允许时，独立协助尝试同一免费预约流程。 |
| 等待 | 未预约访客可以现场排队。 | 不提供优先或免排队通道；请始终遵循大教堂当前指引。 |
| 规划 | 需要您自行安排参观规划。 | 提供实用到达说明和统一的手机访问流程。 |
| 数字导览 | 不包含 Notre-Dame Companion 数字导览。 | 立即开通手机导览，并按套餐提供音频/历史内容。 |
| 支持和退款 | 一切需要自己处理。 | 邮件支持、订单更新和清晰公开的退款政策。 |
让我们协助处理预约流程
告诉我们您的参观偏好，官方名额开放后我们会尝试可选预约。数字导览会立即开通；大教堂入场仍然免费。
选择套餐
Essential Visit
起 US$27独立预约协助、实用到达说明和手机数字导览。
- 在官方名额允许时尝试免费预约流程
- 选择日期和偏好时间
- 前后 30 分钟弹性时间窗口
- 购买后 72 小时内可获全额退款（详见退款政策）
- 包含网页访问
- 手机友好的网页版导览
- 包含重点看点的内部路线
- 实用参观指南
- 周边地图：咖啡馆、博物馆、拍照点
- 音频/历史导览
- 邮件支持
History Lover
起 US$34适合想在参观前、参观中和参观后了解 Notre-Dame 完整故事的访客。
- 包含 Essential Visit 全部内容
- 12 部分 Notre-Dame 音频/历史系列
- 更深入的历史路线
- 中世纪巴黎故事
- 2019 年火灾与修复故事
- 维克多·雨果与文学中的 Notre-Dame
- 西岱岛步行路线
- 圣礼拜堂迷你指南
- 参观后的拉丁区路线
- 如已提供，包含家庭/儿童模式
预订前须知
付款后我会获得什么？
您会立即获得手机导览和实用参观信息，同时我们会尝试完成可选的官方预约流程。如成功，我们会在不修改姓名或页面内容的情况下转发官方预约文件。
Notre-Dame 入场免费吗？
是的。大教堂入场和可选的官方预约均免费。您的付款仅用于独立预约协助、数字语音导览和支持。
你们是 Notre-Dame de Paris 吗？
不是。Notre-Dame Companion 是由 FON Group, Inc. 运营的独立预订与导览服务，与 Notre-Dame de Paris、巴黎教区或任何公共机构均无隶属关系。
你们出售大教堂入场吗？
不。我们不出售或签发大教堂入场或官方预约，也不提供优先入场或特殊通道。您的付款用于协助、数字导览内容和支持。
如果我的偏好时间不可用怎么办？
我们会尝试您所选时间段内最接近的可用时间。官方名额由大教堂控制，因此无法保证具体时间或最终入场。
什么时候收到导览？
结账后会立即开通手机导览访问。
如果你们无法预约我的时间怎么办？
如果我们无法及时完成预约协助服务，退款政策保障您可获全额退款。
可以取消吗？
自购买起 72 小时内申请、且参观时间在 72 小时以后，可获全额退款。若参观时间更近，可在参观前 12 小时之前申请 50% 退款。若我们无法预约您的定时入场，您始终可获全额退款。详见退款政策。